Deskripsi
Industri pariwisata terus berkembang seiring meningkatnya mobilitas masyarakat dan interaksi lintas budaya. Dalam konteks tersebut, kemampuan berbahasa Inggris menjadi salah satu kompetensi penting bagi pemandu wisata, staf hotel, pekerja restoran, maupun berbagai profesi lain yang berhadapan langsung dengan wisatawan internasional. Bahasa Inggris tidak hanya menjadi alat komunikasi, tetapi juga jembatan untuk menghadirkan pelayanan yang profesional, ramah, dan berkesan.
Buku English for Tourism: Effective Communication for Hospitality and Travel disusun sebagai panduan praktis untuk memahami dan menggunakan bahasa Inggris sesuai kebutuhan komunikasi dalam industri pariwisata. Pembahasannya dimulai dari perkembangan bahasa Inggris dalam pariwisata global, komunikasi efektif, serta penggunaan bahasa sebagai lingua franca, kemudian dilanjutkan dengan keterampilan menyapa dan menyambut wisatawan, memberikan informasi dan petunjuk perjalanan, serta komunikasi dalam layanan perhotelan.
Pembaca juga diajak memahami komunikasi dalam restoran dan layanan makanan, kosakata profesional, reservasi, pemesanan makanan, pembayaran, hingga dialog situasional. Aspek kesadaran budaya dan etika profesional turut menjadi bagian penting untuk membangun komunikasi yang adaptif dan menghargai keberagaman.
Dilengkapi contoh percakapan, kosakata, situasi nyata, dan latihan praktis, buku ini relevan bagi mahasiswa pariwisata dan perhotelan serta praktisi yang ingin meningkatkan kompetensi bahasa Inggris profesional secara aplikatif.
Informasi Tambahan
| Dimensi | 15.5 × 23 cm |
|---|